Segundo a TIM, "técnicos da companhia atuam nas ocorrências, com o objetivo de normalizar os serviços o mais breve possível."

A TIM informou ao ClickPB, nesta terça-feira (20), que um rompimento de cabos de fibra ótica ocasionou falhas nos serviços e queda da rede na Paraíba. Diversos usuários comentaram nas redes sociais que a operadora estava sem sinal no estado.

"A TIM informa que alguns dos seus clientes no estado da Paraíba podem estar enfrentando dificuldades de uso dos serviços de voz e dados da operadora, nesta terça-feira (20), em razão de rompimentos de cabos de fibra óptica na região", declarou a TIM em comunicado enviado ao ClickPB.

Ainda conforme a TIM, "técnicos da companhia atuam nas ocorrências, com o objetivo de normalizar os serviços o mais breve possível. A TIM reforça que está à disposição dos clientes através do Centro de Relacionamento. Basta ligar *144 do próprio celular ou 1056 de qualquer telefone convencional." 

Devido às falhas, os usuários da rede de telefonia móvel ficaram impedidos de ligar e receber chamadas, mensagens de texto e também não conseguem acessar a rede de internet móvel.

Portalpatos

Com ClickPB